Отделам продаж с несколькими менеджерами
Если звонки нужно равномерно распределять между сотрудниками, записывать разговоры и контролировать их качество общения с клиентами.
Бизнесу, где много входящих звонков
Когда клиенты часто звонят, а часть вызовов теряется в нерабочее время или из-за занятых линий, и компания на этом теряет живые деньги.
Компаниям, которым нужна аналитика
Когда важно понимать, сколько было обращений, откуда именно они пришли и как менеджеры отрабатывают каждый входящий и исходящий звонок.
Бизнесу с филиалами и удалённой командой
Когда команда работает из разных мест или городов, и нужна единая телефония с общим номером и распределением вызовов по сотрудникам.
ЕСЛИ теряются ЗВОНКИ КЛИЕНТОВ
IP-телефония - это управляемый канал звонков с записью, распределением вызовов и привязкой к карточкам CRM.